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曦隆集团下属商业公司暖心行动:长宁南路沿街商铺暖气改造启动 全力保障商户温暖经营
(网讯 恒盛商业 马玲)随着秋冬季气温逐步下降,商铺供暖保障成为影响商户经营与顾客体验的关键因素。为切实解决长宁南路华尔兹小区、吉祥花园小区沿街个别商铺 “暖气不热” 问题,曦隆集团下属商业公司迅速响应商户需求,于近日正式启动商铺暖气改造工程,以 “早部署、快行动、保质量” 的工作节奏,全力为商户打造温暖舒适的经营环境,用实际行动践行 “服务商户、共促发展” 的经营理念。
此前,商业公司招商运营团队在日常商户走访中,陆续收到长宁南路华尔兹小区、吉祥花园小区沿街部分商铺反馈:冬季供暖期间,店内温度偏低,尤其早晚时段明显影响顾客停留时长,部分经营餐饮、零售的商户更是面临 “顾客因寒冷不愿久留”“商品存储受低温影响” 等实际困扰。
接到反馈后,商业公司高度重视,第一时间对接物业工程部技术人员开展实地排查。逐户进入问题商铺,通过检测供暖管道温度、查看管道老化情况、核对供暖系统设计参数等方式,精准定位 “暖气不热” 的核心原因 —— 有两间商铺由于处于供暖管道末端导致热水循环效率低,热量损耗严重。
“商户的需求就是我们的工作方向,绝不能让供暖问题影响商户冬季经营。” 商业公司总经理于总在周工作例会上强调,要求负责该项工作的人员制定出详细改造方案,明确 “既要彻底解决供暖问题,又要尽量减少对商户正常经营影响” 的双重目标,确保改造工程高效、有序推进。
为最大限度降低改造工程对商户经营的干扰,商业公司与商户充分沟通后,制定了 “错峰施工、分段推进、全程监督” 的实施方案。避免高峰时段噪音、施工物料对顾客进店造成影响。在改造过程中,工程团队严格把控施工质量:针对新增加的暖气片严格把控质量关,全部更换为耐高温、耐腐蚀的型供暖专用管道。
“本来还担心改造会影响生意,没想到公司考虑这么周到,都挑在我们不营业的时候施工,白天店里完全不受影响。” 华尔兹小区沿街经营早餐店的王老板说,施工团队不仅提前帮他做好店内设备防护,还主动清理施工产生的废料,“现在看着新管道装起来,心里特别踏实,今年冬天终于不用再为暖气发愁了”。
“服务商户无小事,从招商合作到日常运营,我们始终把商户的实际需求放在首位。” 商业公司于总表示,此次暖气改造工程不仅是解决冬季供暖难题的具体举措,更是公司践行 “与商户共成长” 理念的生动体现。未来,商业公司将持续关注商户经营中的痛点、难点问题,通过更多精细化、人性化的服务,为商户创造更优质的经营环境,助力商户提升经营效益,共同推动集团商业板块持续健康发展。